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深圳锐取信息技术股份有限公司

您好,锐取为你开启“心”级服务!

来源:深圳锐取信息技术股份有限公司 发布时间:2021/03/22 10:44:35

面对逆境,锐取从未止步。2021年,是破浪翻盘的开局之年,也是锐取革新发展的突破时期。取以忠于用户的服务理念,为广大行业用户打造精准、有效及高质量的服务体系为进一步改善用户服务体验,2021年2月22日-24日,锐取信息2021年度技术服务训练营在深圳总部顺利开启



来自全国各大区的一线技术人员云集总部,紧扣“探索、分享、沉淀”的中心思想,以提升服务质量为目的,共同探讨项目案例的执行经验、行业主流技术的发展趋势、新技术新产品的应用、客户服务优化等内容,通过专业技术理论学习、工作经验分享、主题课题研讨汇报及生产研发中心参观的实战训练营形式,实现公司产品及服务的整体升级



高效响应·真诚服务       

与众多客户及合作伙伴的多年风雨同行,更加坚定了锐取为用户构建更加优质及高水平资源视界的决心锐取人的每一次相聚与交流,激发的是思维视界的无限潜能!

“28+省市的全国售后服务体系”、“7*24小时的全天候即时在线服务”、“多渠道服务支持”,锐取高效响应用户的每一点需求

为构建优质的全场景资源视界,锐取人跋山涉水深入藏区腹地为藏区人民搭建云端视界;疫情当前以7天30间教室的速度保障院校线上教学;对停课不停学的数万场直播技术支持。锐取真诚服务,专注用户难点,围绕用户需求挑战无限可能。



训练营的交流活动中,各区技术对经典案例及项目中的问题难点、技术思路、执行方式、服务过程中的关键要点和注意事项进行了详细的分析及讨论。过积极分享在一线执行中所汲取的宝贵经验,实现了售后服务工作的良好经验储备,同时激发了技术团队在服务能力及意识上的紧迫感和使命感。



科创赋能·品质服务

高新技术的不断延伸及普及,让全行业用户对视讯服务有了更加高标准的需求。“200+技术人员的保障支持”、“系统软件的持续升级服务”、“产品巡检的终身维护服务”、“售前售后售中一站式定制服务”,锐取精准向用户提供技术服务支撑

作为国家高新技术企业,锐取专注科研,持续创新,更是拥有2000多平米的专业自主生产工厂,每一台出厂的设备都经过“72小时老化测试”、“100分钟高低温循环测试”、“12小时湿热测试”等一系列严格的“可靠性验证”。锐取以国际标准为基准保障产品的高品质,产品和服务覆盖70+国家和地区,标准的生产及测试体系让锐取获得了华为、中兴等合作伙伴的官方认证


面对用户持续迭变的要求,训练营一行深入研发中心及自有的生产中心,与研发生产的同事们进行面对面的交流。在沟通中探索更多的可能,以进一步提升用户的产品体验感,加强产品品质


锐取用心服务谱写华章,筑梦前行未来可期!实践与探索的花火激发了锐取人对服务全场景全用户的更多构想,我们在守初心、担使命中汲取拼搏动力未来,我们将以更加融合市场的布局,继续为全行业用户创造更多领先行业的革新技术,打造适用于全场景的高品质视像视界









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